Freshmarketing 7-8/2009

Open publication - Free publishing - More rady

Školení propagace na Facebooku u H1.cz

Když H1.cz vypsala školení zaměřené na Facebook, neváhala jsem a rovnou se přihlásila. Vzhledem k tomu, že Facebook je nejrychleji rostoucí sociální sítí (za poslení 1.5měsíce nárůst o 67%) a my ho pro propagaci našich značek v nemalé míře využíváme, byla jsem zvědavá, jaké tipy a triky nám odborníci v H1.cz poradí.

Cílem školení bylo ukázat, jak získat příznivce našich stránek na Facebooku a jak s nimi dále komunikovat. Program školení obsahoval tyto témata:

• Založení osobního profilu
• Založení stránky
• Naplnění stránky vhodným obsahem
• Využití funkcí stránky a aplikací
• Reklama na Facebooku
• Statistiky a optimalizace
• Přiklady z praxe a závěrečná doporučení pro úspěšnou propagaci

Lektorem školení byla Michaela Vorlová, která je u H1.cz specialistkou na marketing v sociálních sítích. Školení bylo určeno i pro úplné Facebookové začátečníky, dost velká část školení se tedy zabývala tím, jak si vůbec založit profil. Dost důležitá byla zmínka o tom, že by se profil neměl zakládat pod falešnou identitou nebo by si jedna a ta samá osoba neměla zakládat profily dva. Facebook takové případy okamžitě smaže (samozřejmě pokud ho na to někdo upozorní). Na stránkách je dobré pracovat hodně s obrázky a videi. Komunikace obrazem zde funguje více než texty. Vtipné fotky mají virální potenciál, šíří se dál. Dobré je do popisu fotografií umísťovat i odkazy na web. Např. k fotkám produktů přidat link přímo do našeho e-shopu, kde si ho zákazník může koupit. Dále zde byl kladen důraz na využívání RSS feedů, snadno tak naplním stránku na Facebooku obsahem (např. pokud mám na svém webu blog). Pokud jde o PPC reklamy na Facebooku, tak je stále ještě doba, kdy firma může dosáhnout poměrně vysokého počtu zobrazení inzerátu za poměrně nízké ceny za proklik. Firem zde ale inzeruje čímdál víc a reklama se zde pomalu začíná prodražovat. Nehledě na slepotu uživatelů vůči PPC reklamě, která se zde začne dříve nebo později také projevovat.

A jak vlastně fanoušky získat?

• oslovit přátelé a zaměstnance
• informovat stávající zákazníky direct mailem
• PPC reklamou na Facebooku
• Odkazy z webu, blogu, e-mailu, el. podpisu, PR
• Pořádáním soutěží na Facebooku
• Nabízením speciálních slev a bonusů
• Propagací stránky i v offline reklamě

Tipů a triků na to, jak pracovat s Facebookem, se zde účastník dozvěděl spoustu. Doporučuji školení především těm, kteří se s Facebookem teprve seznamují.